Zeptáte se jednou a Claude odpověď dohledá napříč firmou
Proč se u jednoho zákazníka dělá výjimka, ví ve firmě jedna kolegyně. Možná to stojí i ve starém zápisu z porady, jenže ten by musel někdo najít. Ve firemním mozku to za vás udělá Claude: projde propojenou poštu, dokumenty, zápisy i systémy a najde mezi nimi souvislosti.
Na co se můžete zeptat
Na čem stojí
- Až po propojení dat. Mozek odpovídá z toho, co se propojilo v Infrastruktuře, a proto přichází až po ní. Bez uklizených dat by jen rychleji opakoval nepořádek.
- A co lidé vědí? Nejcennější znalost často nosí v hlavě vedoucí skladu nebo účetní. Kde to dává smysl, zachytíme ji z porad a rozhovorů. Nahrává se ale jen se souhlasem účastníků, který jde odvolat. O právním základu nahrávání podle GDPR rozhodujete vy a je dobré ho mít vyřešený ještě před první poradou.
- Hlídané odchylky. Předem s vámi popíšeme, co sledovat, třeba že stálý zákazník přestal objednávat nebo že si dva zápisy odporují. Když taková odchylka nastane, Claude ji ohlásí, a co s ní, rozhodne ten, kdo je u upozornění uvedený.
Co z toho máte
Odpověď, kterou si ověříte
U každé odpovědi vidíte, z čeho vychází, a pokud si zdroje odporují, Claude vám to řekne.
Znalost patří firmě
Firemní mozek je duševní vlastnictví vaší firmy a s každým vyřešeným případem roste.
Kde odpověď chybí
Uvidíte, na co se ve firmě ptáte a kde mozek odpověď zatím nemá. Ten přehled slouží k doplnění mozku a lidi podle něj nehodnotíme.
Pravidla předem
Mozek soustředí to nejcitlivější, co firma ví, a o tom, co v něm smí být a co nesmí ven, se s vámi dohodneme už na začátku.
Na co se ve firmě ptáte pořád dokola?
Pár takových otázek nám pomůže odhadnout, jestli mozek dává smysl už teď.
