Služby

Kde ve vaší firmě začít s AI

Přehled toho, co pro firmy děláme a v jakém pořadí. Obchodník přepisuje údaje z e-mailu do tabulky a pak ještě do systému; začít jde u jedné takové věci, ne velkým projektem.

Začíná se u jednoho procesuPrvní krok je bezplatnýPo každém kroku rozhodujete vyZápis ve výchozím stavu schvaluje člověk

Služby

Vlastní systém místo lepení tabulek a CRM

Software šitý přesně na váš postup měly dlouho jen ty největší firmy. Díky AI na něj dosáhne i firma s padesáti lidmi.

Proč ho dřív měly jen velké firmy

Znamenal projekt na půl roku až rok a rozpočet ve vyšších stovkách tisíc až milionech korun. Firma s dvěma sty lidmi ho neobhájila, a tak dál obcházela krabicový software tabulkami.

Co se změnilo

První část, kterou lidé opravdu používají, počítáme řádově na měsíc a na rozpočet od zhruba sta tisíc korun. Dnešní postup u toho běží dál, nečeká se na velké přepnutí.

Co si po předání měníte sami

Základ, tedy napojená data, oprávnění a záznam změn, držíme my. Nový přehled nebo pravidlo ve schvalování si pak váš člověk udělá tím, že ho řekne česky.

Detail →

Kde na cestě jste vy

Najděte řádek, který sedí na vaši situaci; tím krokem se začíná. Přeskočit jde jen to, co už máte hotové. V nabídkách jim říkáme fáze a číslujeme je od nuly.

Pohled zvenčí

Zatím neběží nic a nevíte, kde začít. Podíváme se na firmu z veřejných zdrojů, bez přístupů do vašich systémů. Report je zdarma, včetně míst, kde data nemáme.

Detail fáze →

Zmapování jednoho procesu

Víte, že se u vás něco přepisuje, ale nikdo neumí říct kde a za kolik. Projdeme jeden proces od objednávky v e-mailu po fakturu; mapujeme, nestavíme. Odnesete si seřazený seznam příležitostí s vlastníkem.

Detail fáze →

Zkouška na jednom případu

Pilot se nepovedl a nikdo neví proč, protože předem nikdo neřekl, co má nástroj umět. Postavíme nejmenší funkční věc a projdeme na ní jeden případ: zeptáte se jí na dodací lhůtu z loňské nabídky. Hodnotíte vy podle otázek dohodnutých předem.

Detail fáze →

Napojení dat

Data přepisuje člověk mezi nástroji; účetní dohledává, ke které objednávce patří přijatá faktura. Nestěhujeme je do další databáze: pro každou otázku se vezme jen ta část, která je k ní potřeba, podle vašich pravidel.

Detail fáze →

Software na míru

Proces nikdo nevlastní: reklamace putuje mezi obchodem, skladem a fakturací a kde vázne, neřekne nikdo. Určíme, které přepisování mezi tabulkou, CRM a účetním systémem skončí a kdo proces pak vlastní.

Detail fáze →

Firemní paměť

Chcete jednu paměť firmy a hlídání signálů: zákazník, co objednával každý měsíc, tři měsíce mlčí. Akci navrhne, provede ji člověk. Vede sem cesta přes zkoušku na jednom případu a napojení dat; tady navíc vzniká druhá kopie vašich dat.

Detail fáze →

Dvě věci, které běží celou dobu

Nejsou to kroky, ale doprovod ke všem. Odložené na konec se vrátí.

Průběžně

Lidé a adopce

Školení podle role, čas na zkoušení a rovná odpověď na otázku „a co bude se mnou?“ Úsporu míst neslibujeme: znalost, na které to stojí, máme jen od lidí, kteří ji mají.

Patří sem i AI gramotnost doložená záznamy o školení.

Detail →

Průběžně

Bezpečnost a doložitelnost

Vrstvy od pouhého doporučení až po kontrolu, která ven nepustí, co ven nemá; pokynem v zadání to nezajistíte. Tytéž vrstvy určují, jak tvrdě jde vynutit, že zápis schválí člověk.

Patří sem i záznam kdo, kdy, čím a co změnil, a rozdělení odpovědnosti mezi námi a vámi.

Detail →

Proč po krocích a ne jedním projektem

Velký projekt potřebuje, abyste dopředu věděli, co má vzniknout, a to se na začátku neví. Proto pořadí kroků, kde každý končí něčím, na co si sáhnete.

Jak se rozhoduje mezi kroky

Kontrolní bod dřív než na konci Sejdeme se už v úvodní části, aby se špatný směr poznal levně.
Pokračovat, nebo ne, říkáte vy Do dalšího kroku se nepokračuje automaticky. Doporučení nepokračovat je plnohodnotný výsledek.
Začít menším rozsahem vás neprodraží Co se udělá v užším zadání, se v širším neplatí znovu.

Co to stojí a jak dlouho to trvá

Zvenčí nevidíme, jestli objednávky chodí do jedné schránky, nebo do pěti, a odhad, který si domyslíme, jde později jen nahoru. Cenu proto řekneme až na konkrétní rozsah: když se zúží, klesne o vyškrtnuté body, kromě technologických nákladů. Pohled zvenčí i vstupní konzultace jsou zdarma.

Řádově: pohled zvenčí je otázka dní, zmapování procesu a zkouška na jednom případu jednotky týdnů, napojení dat a řešení na míru běh na měsíce. Od vašich lidí to chce několik hodin týdně během mapování.

Kdy to nedává smysl a co neslibujeme

Pohled zvenčí nevidí dovnitř

Stojí na veřejných zdrojích, konkurenční část je odhad, ne měření. Sestavuje ho AI, proto je u každého tvrzení vidět zdroj.

Detail →

Soulad s regulací neslibujeme

Stavíme základy: záznam kdo, kdy a co změnil, rozdělení odpovědnosti, doložené školení. Posouzení souladu vedete vy a váš právník.

Detail →

Licence cizích systémů nepřeprodáváme

Licence Anthropic Claude je na vaší straně, nepřeprodáváme ji. Náš systém běží přes API, na které se vztahují komerční podmínky Anthropicu, a ty ve výchozím stavu trénování modelů na datech zákazníka nepřipouštějí. U spotřebitelských plánů (Free, Pro, Max) se naopak konverzace ke zlepšování modelu používají, dokud to uživatel v nastavení účtu nevypne.

Detail →