Pokud jste v okně Claude zahlédli malou ikonu u pole pro psaní a nevíte, co znamená: je to vstup do MCP serverů, tedy konektorů, přes které Claude sahá do jiných systémů. Když jsou zapnuté, může se Claude podívat do vaší účetní agendy, na sdílený disk nebo do CRM. Když zapnuté nejsou, odpovídá jen z toho, co mu napíšete, a z toho, co se naučil. A do systémů vždy sahá s vašimi oprávněními, nikdy s nějakými vlastními. Podoba ikony se mezi verzemi aplikace mění (dřív to bylo malé kladívko, dnes menu nástrojů a konektorů), význam zůstává stejný.
Dva režimy, jedno okno
Claude bez konektorů je jako schopný kolega, který sedí v zasedačce bez počítače. Umí psát, počítat a přemýšlet, ale o vaší firmě ví jen to, co mu řeknete. Zeptáte se na nezaplacené faktury za duben a on může jen odhadovat, nebo vás požádat, ať mu je vložíte do okna.
S konektory dostal ten kolega klíče ke konkrétním šuplíkům. Ikona u pole pro psaní ukáže, ke kterým. Po kliknutí uvidíte seznam připojených MCP serverů a u každého nástroje, které nabízí, třeba „vyhledat fakturu“ nebo „najít dokument“. Když je Claude během odpovědi použije, objeví se v konverzaci řádek s názvem nástroje. Rozkliknete ho a vidíte, na co se ptal a co dostal zpátky.
Ikona neříká, že je Claude chytřejší. Říká, kam smí sáhnout.
— Co si zapamatovat z prvního týdne s MCP
Co je MCP server, řečeno lidsky
MCP je zkratka pro Model Context Protocol. Je to otevřený standard, který Anthropic zveřejnil na konci roku 2024, aby se AI asistenti mohli připojovat k datům a nástrojům jednotným způsobem. MCP server je malý program, který stojí mezi Claude a jedním konkrétním systémem, třeba účetnictvím, a překládá otázky jednoho do řeči druhého.
Nejlíp to vystihuje přepážka na úřadě. Claude přijde s dotazem, úředník za přepážkou (MCP server) se podívá, kdo žádá, a vydá jen to, na co má dotyčný nárok. Důležité je právě to „kdo žádá“. Dobře postavený MCP server nemá vlastní všemocný přístup. Nese identitu člověka, který v Claude píše, a systém pod ním odpovídá podle jeho oprávnění. Data se nikam do zásoby nekopírují, server se zeptá až ve chvíli, kdy je to potřeba.
Konkrétně: ikona, Pohoda a sdílený disk
Představte si účetní menší firmy, která vede agendu v Pohodě a smlouvy má na Google Disku. Obojí zůstává, jak je. Přibude jen most: dva malé MCP servery, jeden k Pohodě a jeden k disku. V Claude se u ikony objeví oba a účetní může napsat obyčejnou větou: „Které faktury od odběratelů jsou víc než 30 dní po splatnosti a mají ve smlouvě smluvní pokutu?“ Takhle to v práci s ikonou vypadá:
- Před dotazem otevře ikonu a vidí, že Pohoda i disk jsou zapnuté. Kdyby jeden chyběl, ví předem, že odpověď bude neúplná.
- Během odpovědi se v konverzaci objeví řádek, že Claude použil nástroj pro hledání faktur. Po rozkliknutí vidí přesný dotaz, který šel do Pohody.
- U citlivějších kroků se Claude zeptá, jestli smí nástroj použít. Účetní povolí jednou, povolí natrvalo, nebo odmítne.
- Po odpovědi z rozkliknutých kroků pozná, co přišlo z Pohody a co ze smluv na disku, a cokoli si dohledá přímo v původním systému.
Pro ilustraci: tříčlenné e-shopové studio z Brna by mohlo mít zapnuté tři konektory, objednávky z e-shopu, fakturaci a sdílený kalendář. Majitel se ráno zeptá, co dnes hoří, a v odpovědi uvidí tři drobné řádky s nástroji. Protokolům rozumět nemusí. Stačí vědět, že každý řádek znamená jedno nahlédnutí do jednoho systému, pod jeho jménem.
Co ikona neudělá, a proč je to dobře
Ikona nezaručuje, že je odpověď správně. Ukazuje, odkud Claude čerpal, ne že z toho vyvodil přesně to, co byste vyvodili vy. Proto má smysl kroky rozkliknout a u důležitých věcí nahlédnout do zdroje. Claude vám práci zkrátí na kontrolu. Kontrolu za vás neudělá.
Ikona také nerozdává oprávnění. Nezapne přístup, který nemáte, a neobejde pravidla vaší firmy. Když má Claude vidět víc, musí to nejdřív dostat člověk. Vypadá to jako omezení, ve skutečnosti je to důvod, proč se na konektory dá spolehnout: chovají se stejně předvídatelně jako přístupová práva, která už ve firmě máte.
Co by to obnášelo
Ve většině firem žádný velký projekt. Vyberete jeden nebo dva systémy, se kterými lidé pracují nejčastěji. My pro ně postavíme malé MCP servery, které běží na vaší infrastruktuře, přihlašují se identitou každého uživatele a zapisují každý přístup do jednoho auditního záznamu. Lidé pak u ikony vidí přesně ty konektory, které jim patří, a nic navíc. Opakované postupy, třeba ranní přehled pohledávek, uložíme jako dovednost do sdílené knihovny, aby je tým spouštěl jedním pokynem.
Co zbývá
Model není úzké hrdlo. Claude umí číst, shrnovat a počítat dobře už dnes. Úzké hrdlo je mezera mezi ním a daty, která vaše firma má. Malá ikona u pole pro psaní je místo, kde je vidět, jestli je ta mezera zavřená, a pod čím jménem.
Pokud chcete, aby se u ikony objevily vaše vlastní systémy, napište nám. Na krátkém hovoru projdeme, který konektor by vám ušetřil nejvíc času, a řekneme, co by jeho postavení obnášelo.