Poznámky zevnitř reálné AI infrastruktury.
Co dodáváme klientům, co funguje, co ne, a vzorce, které znovu a znovu vidíme u podnikových týmů nasazujících Claude.
Odkud chodí nejlepší poptávky: reporty z CRM o zdrojích leadů
Web, doporučení, veletrh nebo inzerce? Když je CRM napojené na Clauda, stačí se zeptat česky a během chvíle vidíte, který zdroj přináší zakázky, a ne jen kontakty.
Reporty z CRM o době odezvy: jak rychle skutečně odpovídáte zákazníkům
Většina firem má pocit, že odpovídá do pár hodin, ale málokdo to umí doložit. Když Claude čte CRM a poštu s vašimi oprávněními, odpověď dostanete jednou větou, rozdělenou podle týmu, kanálu i typu dotazu.
Reporty z CRM o zakázkách k realizaci: co provoz musí připravit tento týden
Obchod zakázku uzavře a provoz se o ní dozví z mailu nebo na chodbě. Napojené CRM dá vedoucímu provozu každé ráno seznam toho, co je podepsané, co čeká na materiál a co hoří.
Reporty z CRM o úkolech: které follow-upy nikdo neudělal
V každém CRM leží úkoly, které měly proběhnout minulý týden a tiše propadly. Claude napojený na vaše CRM je v pondělí ráno vypíše po obchodnících i po zákaznících, a to jen v rozsahu, který daný člověk smí vidět.
Reporty z CRM o marži: na kterých zákaznících firma skutečně vydělává
CRM ukazuje tržby, Pohoda ukazuje náklady a marži z nich zatím skládá někdo ručně v tabulce. Když Claude vidí oba systémy najednou, je marže podle zákazníka otázka na jednu větu.
Reporty z CRM o stížnostech: které problémy se vracejí
Jednotlivá stížnost se vyřeší, ale vzorec za nimi často zůstane skrytý. Sdílený postup v knihovně dovedností nechá Clauda projít stížnosti v CRM a každé pondělí ukázat, co se opakuje.
Reporty z CRM o otevřených nabídkách: co ještě čeká na odpověď
Odeslané nabídky, na které nikdo nereagoval, se v CRM ztrácejí mezi desítkami dalších. Claude napojený na vaše CRM je umí každé pondělí seřadit podle hodnoty a stáří, a to jako sdílený postup, který si spustí každý obchodník se svými právy.
Reporty z CRM o neaktivních zákaznících: kdo přestal nakupovat a komu se ozvat
Seznam zákazníků, kteří tiše odešli, většinou leží v CRM, jen ho nikdo nesestaví. Když Claude čte CRM i fakturaci s vašimi oprávněními, máte ho na dotaz, i s posledním nákupem a důvodem k oslovení.
AI asistent pro firmu a servery v USA: co to znamená pro vaše data
Mnoho firem odkládá AI, protože neví, kde jejich data skončí. Rozebíráme, kde AI asistent běží, co platí pro data mimo EU a proč může celé řešení stát na vaší vlastní infrastruktuře.
Reporty z CRM o obnovách smluv: s kým mluvit tento měsíc
Obnova smlouvy se ztrácí nejčastěji tím, že si na ni nikdo včas nevzpomene. Claude přes MCP server čte vaše CRM s oprávněními obchodníka a každý měsíc mu připraví krátký přehled obnov, které ho čekají, včetně historie zákazníka.